Acompaño a las empresas para conseguir una fidelización rentable, con clientes que repiten y recomiendan. Construimos la experiencia que vivirán en tu establecimiento a la vez que creamos espacios de comunicación con ellos.
Conectando
Adaptarte a lo que realmente quiere tu cliente para enamorarle. Que quiera repetir y que te recomiende.
Las empresas que trabajan su experiencia de cliente incrementan un 14% en su iniciativa de compra.
Acompañando
Te acompaño en el proceso, no estás sol@. No solo te ayudo a conectar con tu cliente y crear una experiencia inolvidable, sino que te tomo de la mano, te guío y te acompaño en todo lo que haga falta.
Formación par ti o para tu equipo, creación de objetivos, confección de encuestas, configuración de herramientas tecnológicas y más.
Facilitando
Sin términos que ni mi madre entiende, ni palabras complejas, ni estructuras que no sabes por donde empezar.
Me gusta lasencillez y hacerlo fácil para ti y para tu equipo.
Menos esfuerzo comercial y empresarial.
Tienes algo único. ¡Vamos a emocionar al MUNDO!
"Recomiendo a Núria al 100%. Ahora mis clientes valoran la experiencia conmigo como uno de mis puntos fuertes.
A menudo pensamos que nuestro servicio es adecuado para nuestro cliente, pero ¿realmente es así? ¿Qué debería reformular para ser diferente a mi competencia? seguro que algo puedo hacer, pero ¿cómo saber qué tengo que mejorar? Aunque preguntar directamente a nuestro cliente es una buena herramienta, ellos responden sin dar grandes detalles, sabemos parcialmente qué es lo que se puede mejorar sin embargo nos faltará saber cuál es la solución más adecuada para nosotros.
A priori me pareció que yo misma podría encontrar las soluciones, sin embargo me di cuenta que necesitaba una visión externa, una que tuviera un punto de vista diferente. Aquí es donde entra Núria Camps en mi negocio de fotografía. Ella te hace un análisis de todo tu proceso, te hace las preguntas correctas y aporta soluciones fáciles de implementar. Mis clientes están mucho más satisfechos porque tengo en cuenta todos aquellos detalles que antes pasaba por alto.
Además, me ha hecho la vida más fácil."
Maite Miró
¿Te imaginas ofrecer una experiencia tan memorable a tus clientes que te ayude a vender más y mejor?
Descárgate la plantilla para saber cómo viven tus clientes los servicios que les ofreces
Deja de perder el tiempo y sigue el paso a paso que te explico en el vídeo.
Analiza si lo que quieres para tu cliente es la experiencia que espera.
Valida tu servicio para ir más allá y convertirlo en una experiencia inolvidable para tu cliente.
Sienta las bases para que tus clientes se conviertan en embajadores de tu marca.
Déjame tus datos y recibirás tu plantilla con un vídeo paso a paso para analizar tu experiencia ↓
Con mi ayuda vamos a imprimir el alma de tu empresa en la experiencia que ofreces.
Te ayudo a que las personas disfruten de las experiencias que ofreces, que se sientan no solo bien atendidas sino únicas.
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